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        第五期 管理藝術篇:第三課 人員配備

        發表日期:2006-5-10 閱讀次數:3390 

           人員配備(Staffing)是諸項管理職能中的一項職能。主要涉及對人的管理,而人是組織中最重要的資源,是構成組織諸要素中是重要的要素,組織活動的進行,組織目標的實現,無一不是由人決定的,因此,人員配備具有非常重要的作用。

        人員配備的主要任務

         

            人員配備是通過選拔、聘任、考評、培訓以及吸引種類人員等途徑,直接為組織結構中的各個職位配備合適的人員。組織結構中需要配備的人員大體上可分為兩類,一類是各級主管人員,另一類是一般員工。在人員配備實踐中,兩類人員的配備所采用的基本方法和原理是相似的,這里所說的人員配備主要指第一類。

        如何選聘主管人員

           

            主管人員選聘是人員配備職能中最關鍵的一個步驟,不僅直接影響其他方面,而且對整個管理過程的進行,乃至整個組織的活動,也都有著極其重要和深遠的影響。

         

        主管人員選聘的標準

         

        1.職位本身的要求:為了有效地選聘主管人員,首先必須對擬派去擔任主管職位的性質和目的有清楚的了解,即要明確:這個職務是做什么的(目的和任務是什么)?應該怎么作?需要一些什么知識和技能才能勝任?有沒有別的方法實現目標?如果有的話,那么新的要求又是什么?

         

        2.主管人員應具備的素質和能力:一是個人素質,主要包括身體(健康、精力旺盛、行動敏捷)、智力(理解和學習能力、判斷力、記憶力、思維敏捷、靈活專注)、道德(有毅力、堅強、勇于負責、有首創精神、忠誠、有自知之明、自尊)、文化知識(不限于職能范圍內的各方面知識、專業知識)、經驗和從事管理工作的欲望;二是管理能力,主要包括合作精神、決策能力、組織能力、精干授權、善于應變、勇于負責、敢于求新、敢擔風險、尊重他人、品德超人等10個方面。

         

        主管人員選聘的原則

         

        1.公開競爭原則:組織越是想獲得高質量的主管人員,提高自己的管理水平,越應在選拔和招聘未來主管人員的過程中鼓勵公開競爭。

         

        2.用人所長原則:主管人員的選聘過程中,要根據職務要求,知人善任,揚長避短,為組織選擇最合適的人員。

         

        3.條件適當原則:即決定選聘的依據和條件一定要切實根據組織的目標和這一目標對人員配備職能的要求,根據所需配備人員的職位性質,根據該職位對候選人的要求等來客觀地設計。

         

        4.注意潛能原則:不僅要考察侯選人在現有職位中表現的才能高低,更重要的是要考察其有無勝任更高一級工作的潛能,這樣才既能夠避免“提過頭”的危險,又不至于浪費人才。

         

        5.大膽啟用年輕人原則:這對于保持組織的活力和長遠發展是有非常重要的戰備意義的。

         

         

        如何考評主管人員

         

        為什么要對主管人員進行考評?

         

            對主管人員的考核和評價,是人員配備工作的一項重要內容,只有通過考評,才能了解一個主管人員在計劃、組織、人員配備、指導與領導、控制等方面的工作做得如何,從而確知其是否在有效地進行著管理工作;只有通過考評,才能為選拔、培訓和獎懲主管人員提供依據;只有通過考評,才能完善組織工作和有效地協調主管人員。

         

        采取何種方式方法考評主管人員?

         

        1.考評方式:一是自我考評,即主管人員根據組織的要求定期對自己工作的各個方面進行評價;二是上級考評,這是對主管人員的考評中最常見的一種方式;三是同事考評,即與被考評者一起工作的同事對其進行考評;四是下級考評,即通常所說的“民意測驗”。

         

        2.考評方法:一是考試法,分筆試、口試兩種,是目前在各級各類組織中廣泛應用的一種考評方法;二是成績記錄法,即以主管人員的工作成績記錄為基本的考評方法;三是兩兩對比法,一般不常用;四是自我考評法,即將考評內容予以量化,由主管人員自己打分考評

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