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        貴州省郵電學校、貴通服科技培訓中心

         

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              貴州省國家第 122 職業技能鑒定所于 2011 年 8 月 1 日 經貴州省人力資源和社會保障廳批準成立,鑒定所現有國家考評員和高級考評員 11 人。 鑒定所以學校為依托,在職業技能鑒定工作方面在貴州省職業技能指導鑒定中心指導下面向社會和通信行業及在校學生開展……
         
           
         
         
         
         
         
         
         
         
         
           
         

        貴州省郵電學校2008年培訓課程簡介

        我們的服務領域

        一、通信專業類

          培訓課程:

        通信專業新技術

        通信基礎知識

        現代通信網

        現代交換技術

        數據通信

        計算機通信網

        通信終端技術

        傳輸技術(光電纜) 

        綜合布線

        無線通信

        數字移動通信

        通信電源

        通信施工技術

        通信施工管理

        寬帶知識與維護  

        電信業務

        電信支撐與業務

        二、安全生產培訓

        生產經營單位主要負責人

        企業安全生產管理人員

        通信登高作業人員(線路維護人員、基站安裝維護人員、社區經理等)

        電工作業人員

        企業一般從業人員

        三、計算機應用類

        培訓課程

        課      程

        學習內容

        計算機基礎

        計算機基礎知識、Windows xp/2000操作系統使用。

        辦公自動化

        Word文字處理、表格、藝術字及圖形編輯、排版等。 

        Excel基本操作,報表的制作、Excel數據處理等。

        幻燈片的制作與放映,文字特技動畫演示等。

        Internet基礎知識,瀏覽器的使用,電子郵件的收發,郵箱的申請,IP設置,資料下載,OA網的使用,網上音樂、游戲等。

        個人電腦維護

        電腦維護與故障判斷、系統與應用軟件安裝、病毒查殺等。

        工程制圖AutoCAD

        CAD基礎知識、二維圖形的繪制和編輯、圖塊的創建與調用、

        文字與表格的創建、技術要求的注寫方法、多面視圖的繪制、

        圖形輸出和使用CAD制作工程圖紙。

        四、通信運營企業各工種職業技能鑒定與培訓

        網絡管理員

        通信線務員

        電信營業員

        電信機務員

        終端維護員

        五、基礎管理培訓

        培訓課程:

        基層管理者能力提升

        溝通與人際關系  

        怎樣當好副職

        如何搞好基層管理

        管理者的溝通能力

        六、市場類

        培訓課程:

        市場營銷  

        通信產品與銷售  

        如何開發市場

        銷售技巧培訓

        企業如何作好終端營銷

        電話銷售培訓

        銷售心態與銷售技能

        市場開發與銷售

        營銷人員素質

        七、客戶服務類

        培訓課程:

        服務與禮儀

        服務與乙方文化

        客戶服務與投訴處理

        全程關懷式服務 

        全面顧客滿意服務

        處理顧客異議

        八、企業文化建設

        員工職業化培養 

        如何融入團隊    

        怎樣做一名合格員工   

        企業文化與團隊建設

        企業文化與職業道德

        企業文化與職業禮儀  

        創建學習型企業 

        塑造卓越團隊

         
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